Se pregunta sobre la experiencia con el servicio de MUFACE

(Actualizado 17 de octubre) La Autoridad Independiente de Responsabilidad Fiscal (AIReF) ha remitido un cuestionario a cerca de 82.000 mutualistas a fin de realizar un análisis estadístico sobre cómo es su experiencia con el servicio que presta la Mutualidad.

La muestra ha sido extraída del colectivo de MUFACE, y para la realización de esta actuación se ha firmado un Acuerdo entre la Autoridad Independiente y la Mutualidad para la cesión y tratamiento de datos personales necesarios, en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos y privacidad, de modo que se cumplan las garantías y requisitos de seguridad que la misma recoge.

Dicha encuesta forma parte del Plan de Acción de la AIReF y su evaluación sobre el gasto sanitario del mutualismo administrativo.

La encuesta se enmarca en el proceso de elaboración por parte de la AIReF de un informe de evaluación de gasto o “Spending Review” relativo al mutualismo administrativo.

Esta evaluación ha sido encargada a la AIReF por el Consejo de Ministros y comprometida con la Comisión Europea en el componente 29 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. El 28 de diciembre de 2021el Gobierno aprobó la I Fase del proceso de revisión del gasto público para los años 2022 a 2026 [AIReF | Evaluaciones. Spending Review 2022-2026]. Esta primera fase incluía, entre otras áreas, la evaluación del mutualismo administrativo. La encuesta, que servirá para conocer la experiencia del colectivo, se incluye en el Plan de Acción sobre el proceso de revisión, aprobado por el Consejo de Ministros el 5 de diciembre de 2022 [AIReF Plan de acción primera fase nuevo Spending Review 2022-2026].

 

¿Cómo llega el formulario a los y las mutualistas?

La encuesta es de cumplimentación voluntaria. Si usted está en la muestra extraída, le llegará un correo desde la AIReF a la dirección de correo que usted tiene en MUFACE. Si es su voluntad responder, solo debe entrar en el enlace mostrado en dicho correo y rellenar el formulario.

Desde MUFACE animamos a los y las mutualistas a responder a las preguntas formuladas, ya que será muy útil para la confección del informe y para que el mismo contenga una imagen fiel de la realidad de MUFACE, la calidad del servicio que presta y para la propuesta de  medidas que mejoren el sistema.